Frågor och svar

Generella frågor

1. Jag kan inte logga in
2. Jag har inte fått någon inloggningskod
3. Varför har jag inte fått hem några bilder för påseende?

Om webbplatsen

1. Använder JaRocka.se cookies?
2. Måste jag ladda ner och installera Adobe Flash Player?
3. Vad är Adobe Flash Player?

Betalning & Fakturering

1. Vad kostar det att handla hos JaRocka?
2. På vilka sätt kan jag betala hos JaRocka?
3. Vilka betalkort stödjer ni vid betalning med betalkort?
4. Vilka banker stödjer ni vid betalning med banken direkt?
5. Jag kan inte gå vidare från kassan. Vad är fel?
6. Jag har frågor eller funderingar om min faktura. Vem kontaktar jag?
7. Jag har tappart bort min faktura. Hur gör jag?
8. Jag har tappat bort mitt OCR-nummer. Vad gör jag?

Din beställning

1. Vi har inte fått hem några foton i brevlådan?
2. Vi har inte fått alla foton vi beställt.
3. Jag har inte fått någon faktura i mitt fotopaket.
4. Hur gör man för att beställa ytterligare foton?
5. Hur länge har jag tillgång att kunna beställa foton?